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马丁·刘易斯警告不要试图退回不想要的圣诞礼物

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  • 2024-12-26 19:25:04
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马丁·刘易斯警告不要试图退回不想要的圣诞礼物

送礼物和收礼物是圣诞节最好的部分之一,但你经常会拆开一些不太符合你口味的礼物。此时此刻,你必须保持礼貌,即使在最极端的情况下,你的内心独白在尖叫:“你到底为什么会认为我喜欢这样?”

如果你在圣诞节后收到了一些有问题的东西,你真的不想把它们弄得乱七八糟,正考虑把它们退回去——那么你需要接受省钱专家马丁·刘易斯的建议。马丁列出了你在商店退货时的所有合法权利——无论是因为你真的无法忍受有问题的东西,还是有人给你买了不太合适的东西。这位专家在他为英国独立电视台主持的节目《马丁·刘易斯理财秀》中详细解释了这一点。

这位专家解释说,在商店退货时,从法律角度来说,“你没有任何权利”,他还和一些观众开玩笑说:“你不喜欢这个答案,对吧?”

“对不起,你得仔细听。你在商店里购买的商品没有合法的退货权,除非它们是有缺陷的,”这位专家补充道——无论你是否有购买证明,比如信用卡对账单,甚至是收据本身。然而,至少对一些商店来说,还是有希望的。“商店可能有自己的(退货)政策,它可能会公布它的退货权,在这种情况下,这是一种合同权利,但你的法定权利,你的‘法律上’权利,意味着你不能退货。”

然而,马丁解释说,即使一家商店根据合同规定有公开的退货政策,但在节日期间,这可能会变得复杂,有时甚至不适用。“这在每年的这个时候很重要,在圣诞节销售期间,在一月份销售期间,有时即使他们通常有合同权利,他们也会暂停这些权利。所以如果你在店里买东西,要知道除非有问题,否则是不能退货的。”

这意味着你必须小心你买的东西,特别是那些可能不适合有问题的商店有“退货政策,而不是退货权”的人的东西。专家解释说,网上购物的规则略有不同,因为从网站上买东西意味着你“有权改变主意”。但这有一个非常严格的时间表,“你有14天的时间通知他们,然后在通知后的14天内将其发回,所以最多28天。很明显,如果你还没准备好退回简历,不要等到最后一刻才通知他们,因为这样你可以有更长的时间去做。”

马丁警告说,一些在线零售商可能会在他们的网站上指定你的时间少于这个时间,但上面列出的时间表是法律规定的,他们必须遵守它——尽管会有一些例外情况,比如“易腐物品,显然,因为你不能真正退货,或者个性化物品。”

你有什么故事要讲吗?电子邮件:emma.mackenzie@reachplc.com

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